買了9個多月的汽車起重機，從剛開始使用就出現鋼絲繩滑落故障，接連發生4次，差點貨物脫落砸到人，消費者與廠家反映一個多月仍未得到答復。1月10日，廠家稱正在協調配套廠商解決。

1月10日，山西省大同市天鎮縣居民宋宗海撥打本報熱線，稱在泰安的馬尼托瓦克東岳重工有限公司購買的汽車起重機出現質量問題，反映一個多月廠家一直沒有解決，還差3個月就滿保修期。宋宗海說，2011年4月16日，他從馬尼托瓦克東岳重工有限公司訂購一臺QY8型汽車起重機，4月19日廠家把機器送到大同。拿到車后，他發現液壓油泄漏、油門生銹踩不動，后經廠家工人維修很快解決。

起重機吊貨物時，宋宗海發現鋼絲繩有些扭曲，剛抬升一米多，正在運行中的鋼絲繩就從滑輪中脫落，把在場的人都嚇了一跳。“幸虧吊的東西不重，不然升高了肯定傷到下邊的人。”宋宗海說，隨后又出現4次類似情況，每次他都雇七八個工人，把脫落的140米鋼絲繩全部拽出卷揚機，再重新收回去。反復幾次后，鋼絲繩大部分被擠扁，無法正常使用。宋宗海說，他查詢該公司網頁上的產品介紹，發現該款吊車“卷揚機構安有扭簧式壓繩器，以保護鋼絲繩”，但他的車輛上卻沒有，這也是鋼絲繩脫落的主要原因。

宋宗海說，除了鋼絲繩，發動機排氣管也有往外噴機油的毛病。截至今年1月上旬，車子只跑了1萬公里。汽車修理廠稱，要解決噴機油問題必須更換發動機四配套。如此一來，會嚴重影響吊車發動機壽命。從去年11月起，宋宗海就與廠家聯系，但問題一直沒有解決。廠家告訴他，鋼絲繩有一定彈力，需要反復多次拽出卷揚機卸去彈力。但宋宗海稱，廠家預先沒有告知他，他以前使用的吊車也沒有這種問題。

當天下午，記者聯系到該公司駐北京的華北地區總部，咨詢宋宗海反映的情況如何處理，工作人員稱正在與配套廠商協調，其余情況不便透露，會給宋先生一個滿意答復。