2011年以來(lái)，宣工公司銷售系統(tǒng)針對(duì)工程機(jī)械市場(chǎng)增速放緩的形勢(shì)，加大營(yíng)銷力度，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高了市場(chǎng)反映速度。

上半年，宣工公司以質(zhì)量攻關(guān)年為抓手，在下力量提升產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，狠抓銷售服務(wù)質(zhì)量的提升。做出承諾，接到用戶要求維修電話12小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)派服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，近期又開(kāi)通了市場(chǎng)定位系統(tǒng)。此系統(tǒng)的開(kāi)通能夠準(zhǔn)確的判斷銷售和服務(wù)人員的工作狀態(tài)，可以提高駐外銷售和服務(wù)人員的工作責(zé)任心，同時(shí)對(duì)加快市場(chǎng)信息的收集跟蹤和處理提供了新的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

目前，銷售公司所有駐外人員全部裝備了市場(chǎng)定位系統(tǒng)，擴(kuò)大了信息渠道，使產(chǎn)品銷售和維修服務(wù)同市場(chǎng)的對(duì)接速度進(jìn)一步加快，提高了用戶的滿意度和企業(yè)的信譽(yù)，促進(jìn)了產(chǎn)品銷售。